DODÁVATEĽSKÁ POLITIKA

1. úvod
   
   1.1 V týchto zásadách uvádzame podrobnosti o spôsoboch doručenia, obdobiach a poplatkoch

   ktoré sa vzťahujú na objednávky našich produktov uskutočnené prostredníctvom našej webovej stránky.

   1.2 Táto politika nezakladá právne vymáhateľné práva a povinnosti; skôr,

   je tu uvedená naša bežná prax vo vzťahu k dodaniu produktov

   politiky.

2. Dovoz zdarma
   2.1 Ponúkame bezplatné štandardné alebo expresné doručenie na všetky adresy v EÚ.

3. Sledovanie dodávky

   6.1 Sledovanie dodávky je k dispozícii pre všetky objednávky našich produktov.

   6.2 Ak chcete sledovať svoje doručenie, zadajte číslo objednávky (ktoré je uvedené vo vašom

   e-mail s potvrdením objednávky) na webovú stránku nášho poskytovateľa doručovacích služieb tu:

   https://www.17track.net/.

4. Potvrdenie a podpis
   7.1 Všetky zásielky musia byť prijaté osobne na dodacej adrese a a

   musí byť uvedený podpis.

   7.2 Náš poskytovateľ doručovacích služieb vás vopred upozorní na pokus o uskutočnenie

   doručenie vyžadujúce podpis.

5. Dodatočné dodávky
   8.1 Ak je prvý pokus o doručenie neúspešný, urobí to náš poskytovateľ doručovacej služby

   urobte ešte aspoň 1 pokus o doručenie produktov vo vašej objednávke.

6. kolekcia

   9.1 Ak vaše produkty zostanú nedoručené napriek nášmu poskytovateľovi doručovacej služby

   aspoň 1 ďalší pokus o ich doručenie, poskytovateľ doručovacej služby

   zanechá na vašej adrese kartu s pokynmi, ako si ju môžete vyzdvihnúť

   vaše produkty vrátane časového limitu na vyzdvihnutie.

7. Problémy s doručením
   10.1 Ak sa vyskytnú nejaké problémy s doručením, kontaktujte nás pomocou

   kontaktné údaje, ktoré zverejňujeme na našej webovej stránke alebo vám ich inak oznamujeme.

   10.2 Ak náš poskytovateľ doručovacej služby nie je schopný dodať vaše produkty a podobne

   zlyhanie je vašou chybou a nevyzdvihnete si svoje produkty z našej dodávky

   poskytovateľa služieb v príslušnom časovom limite, môžeme sa dohodnúť na zabezpečení

   opätovné dodanie produktov; vyhradzujeme si však právo účtovať vám poplatky

   skutočné náklady na opätovné doručenie (aj keď bolo pôvodné doručenie bezplatné

   spoplatnené).

   10.3 Orientačný zoznam situácií, kedy bude nedodanie vašou vinou

   je uvedené nižšie:

   (a) uviedli ste nesprávnu alebo chýbajúcu adresu/telefónne číslo na doručenie;

   (b) je chyba v dodacej adrese, ktorá bola poskytnutá;

   c) adresa na doručenie nie je primerane dostupná;

   d) adresa pre doručenie nie je bezpečne dostupná;

   e) ak sa nevyžaduje osobný príjem, neexistujú žiadne jednoduché a bezpečné prostriedky

   ponechania produktov na adrese dodania a nie je tam č

   osoba, ktorá je k dispozícii na prevzatie zásielky; alebo

   (f) ak sa vyžaduje osobný odber, na adrese nie je k dispozícii žiadna osoba

   doručovaciu adresu na prijatie zásielky a podpísanie.

8. Postihnutý Covid-19, dôjde k určitému oneskoreniu dodávky.